Virksomhed: IYGuld
Website: www.IYGuld.dk
CVR.nr: 39479869
E-mail: IYGuld@IYGuld.dk

Hos IYGULD tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi beskytter dem, og hvilke rettigheder du har.

1) Den dataansvarlige

IYGULD er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig i forbindelse med brug af www.iyguld.dk, køb, salg, kontaktforespørgsler, indsendelse af guld og sølv, kundeservice og administration.

2) Oplysninger vi behandler

Vi kan blandt andet behandle følgende typer oplysninger:

• Fulde navn
• Postadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalings- og kontooplysninger
• Ordre- og transaktionsoplysninger
• Information om indsendte genstande, vægt og vurderingsresultat
• IP-adresse samt tekniske data om din brug af hjemmesiden
• Dokumentation indsendt til identifikation, lovkrav eller forebyggelse af svindel
• Billeder af indsendte genstande eller legitimation, hvis det er nødvendigt i forbindelse med handlen

3) Formål med behandlingen

Vi anvender dine oplysninger for at kunne:

• Gennemføre og levere dine bestillinger
• Modtage, registrere og vurdere de effekter, du sender ind
• Sende tilbud og afregningsinformation
• Foretage udbetaling ved godkendte handler
• Administrere betalinger
• Tilbyde kundesupport
• Overholde gældende bogføringsregler og lovgivning
• Forebygge svig, misbrug og identitetstyveri
• Forbedre hjemmesidens funktion og sikkerhed
• Besvare dine henvendelser

4) Behandlingsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• For at opfylde en aftale med dig, eksempelvis ved køb, salg, vurdering, afregning og levering
• For at overholde juridiske forpligtelser såsom bogføring, kontrolkrav og anden relevant lovgivning
• Ud fra vores legitime interesser, herunder svindelforebyggelse, sikkerhed, dokumentation og drift
• På baggrund af dit samtykke, hvor det er relevant, eksempelvis ved brug af visse cookies eller markedsføring

5) Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt, eksempelvis med:

• Betalingsleverandører
• Fragt- og logistikpartnere
• IT-, hosting- og systemleverandører
• Revisorer eller andre rådgivere efter behov
• Offentlige myndigheder, hvis loven kræver det
• Forsikringsselskaber eller transportører ved skade eller bortkomst

Vores databehandlere behandler udelukkende dine oplysninger efter vores instruks og til det aftalte formål.

6) Opbevaringsperiode

Vi gemmer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen og i henhold til gældende lovkrav.

Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale eller lovpligtig dokumentation, opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, medmindre længere opbevaring er nødvendig eller lovpligtig.

7) Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller offentliggørelse.

8) Cookies

www.iyguld.dk kan anvende cookies for at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og huske dine valg. Hvor lovgivningen kræver det, indhenter vi samtykke, før ikke-nødvendige cookies aktiveres.

9) Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder, herunder retten til:

• Indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse af urigtige oplysninger
• Sletning i visse tilfælde
• Begrænsning af behandling
• Indsigelse mod behandling
• Dataportabilitet, hvor dette er relevant at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på IYGuld@IYGuld.dk.

10) Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at indgive klage til Datatilsynet.

11) Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

IYGULD
CVR.nr: 39479869
E-mail: IYGuld@IYGuld.dk